XPERT – Enjoy your Applications

Willkommen zu Xpert

Die Lösung für optimalen technischen Support und reibungslose Abläufe

XpertNow

Eingebettet in die Anwender-Applikation ist es komplett integriert und ohne Probleme nutzbar. Keine erneute Anmeldung, kein Absprung zu einer neuen Anwendung oder Ticket-System. Direkt in der gewohnten Applikation eingebunden, macht es die Erstellung von IT-Support Tickets für die Anwender kinderleicht.

Priorität festlegen, kurze Beschreibung des Problems und falls gewünscht noch eine Datei(en) anhängen. Anschliessend wird das Ticket in wenigen Sekunden autom. in dem jeweiligen Ticketsystem erzeugt und mit allen technischen Details der Applikation für den IT-Support versorgt.
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XpertShare

Integriert in die Applikation des Anwenders, ist es kinderleicht seine Arbeit zu teilen. Du musst in ein Meeting, aber die Arbeit soll von einem Kollegen weitergeführt werden oder auch in deinem Urlaub soll es keinen Stillstand geben?
Es war nie leichter seine Arbeit zu teilen und deine Kollegen Teil deiner Umgebung werden zu lassen.

Drücke einfach auf den XpertShare Button, schreibe ein Kommentar und bestimme die Empfänger.
Du willst noch etwas anhängen? Kein Problem!
Alle Empfänger werden autom. benachrichtigt und können dort weitermachen, wo du aufgehört hast.

0 Anwender

Über 400 Anwender nutzen bereits aktiv Xpert und die Anzahl steigt rapide an

0 Applikationen

Aktuell unterstützt Xpert mehr als 20 Applikationen

0 Tickets

Über 1000 Incidents konnten bereits dank XpertNow schneller und effizienter bearbeitet werden

0 Kunden

Aktuell nutzen 3 Kunden Xpert und wir bereiten stetig weitere vor

Vorteile

Die Vorteile der Xpert-Produktfamilie baiseren darauf Zeit und damit Kosten zu sparen. Bei XpertNow wird Ticket-To-Solution deutlich verbessert. XpertShare lässt das Teilen der Arbeit komplett neu gestalten und verbessert die Zugriffszeit in einem ungeahnten Ausmaß.

Aufwandsverbesserung

XpertNow

60%

XpertShare

90%

News

Erfahren Sie hier die neuesten Update zur Xpert-Produktfamilie

Alle
XpertNow
XpertShare

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XpertNow 3.5 ist Live

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23. April 2021

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5. Januar 2021